2020年10月09日08:27 來(lái)源:中工網(wǎng)
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如何把網(wǎng)絡(luò)直播銷售這支新出現(xiàn)的職工隊(duì)伍組織、凝聚起來(lái)?牡丹江市總以勞動(dòng)競(jìng)賽為切入口,不僅為“網(wǎng)紅”主播帶來(lái)很多收獲,還引發(fā)關(guān)於建立比賽長(zhǎng)效機(jī)制、對(duì)接企業(yè)和成熟“網(wǎng)紅”,從而助推當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的思考。
“歡迎大家來(lái)到油油的直播間,我是大家的帶貨小助手?!?/p>
“看元寶姐包餛飩,大家是不是都餓了?晚上請(qǐng)你吃餛飩吧。”
……
8月下旬,在黑龍江省牡丹江市世貿(mào)假日酒店一樓宴會(huì)大廳內(nèi),34名牡丹江市的網(wǎng)紅主播正在參加由牡丹江市總工會(huì)等單位舉辦的全市首屆直播銷售員職業(yè)技能競(jìng)賽。經(jīng)過(guò)前期海選,3個(gè)組別的34名選手共同在這裡開始復(fù)賽和決賽,推銷牡丹江當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)副產(chǎn)品。
網(wǎng)上的“粉絲”在觀看,現(xiàn)場(chǎng)的評(píng)委在審視,未進(jìn)入決賽的選手在觀摩。
這是一場(chǎng)比賽,也是一次學(xué)習(xí),更是一次嘗試。通過(guò)這次活動(dòng),牡丹江市總正在摸索一條把“網(wǎng)紅”職工凝聚起來(lái),培育新興經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域職工隊(duì)伍的新路子。
從“0”到“1”的突破
選手分類方法?沒(méi)有!比賽設(shè)置參考?沒(méi)有!
當(dāng)總決賽落幕,牡丹江市總工會(huì)職工創(chuàng)業(yè)孵化基地負(fù)責(zé)人宋言在回憶起競(jìng)賽的時(shí)候,還真有點(diǎn)兒“后怕”——怎麼就在“一窮二白”的情況下接手這場(chǎng)比賽的組織工作?
既然沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,為什麼要開展此項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽呢?
“面對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播銷售這支新出現(xiàn)的職工隊(duì)伍,工會(huì)怎樣把他們組織起來(lái)、凝聚起來(lái),從而引領(lǐng)好、服務(wù)好職工,要找到一個(gè)突破口?!蹦档そ腥舜蟪N瘯?huì)副主任、市總工會(huì)主席黃蓮花介紹說(shuō),牡丹江市總在抓好傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),也注重培育好新興經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域出現(xiàn)的職工隊(duì)伍。
疫情期間,牡丹江市總工會(huì)職工創(chuàng)業(yè)孵化基地的入孵企業(yè)開展了兩場(chǎng)在線直播。通過(guò)對(duì)這兩場(chǎng)直播帶貨的揣摩、分析,並參照以往傳統(tǒng)勞動(dòng)競(jìng)賽的舉辦方法,牡丹江市總根據(jù)報(bào)名選手的粉絲量將選手分為“紅人組”“達(dá)人組”“超人組”3個(gè)級(jí)別。“這樣分組是為了讓選手在相對(duì)公平的組別中展開比拼?!彼窝哉f(shuō)。
從“1”到“多”的收獲
在這次競(jìng)賽中,獲獎(jiǎng)選手除了能得到証書、獎(jiǎng)杯外,還能獲得500元~2000元不等的獎(jiǎng)金,也可以與職工創(chuàng)業(yè)孵化基地在孵企業(yè)直接簽約共同發(fā)展。然而,對(duì)於選手們而言,這只是收獲之一。
這次比賽讓達(dá)人組冠軍姜豐對(duì)直播銷售的理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)?!爸辈ソ^對(duì)不是打開手機(jī)對(duì)著說(shuō)話就行,看似隨意的話語(yǔ)背后,其實(shí)都有著精心的設(shè)計(jì)。”姜豐是做實(shí)體鞋店的,這次參賽讓他明白:每一個(gè)成功的銷售“網(wǎng)紅”的背后都需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)共同合作,並非一人單打獨(dú)斗。
超人組季軍張孝春2019年開始在網(wǎng)上做椴樹蜜銷售,但直播效果並不理想。這次來(lái)參加比賽,他學(xué)到很多新方法?!斑^(guò)去在直播間裡,我們隻會(huì)介紹產(chǎn)品有多好,但這次比賽讓我意識(shí)到必須要有過(guò)程展示。”張孝春已經(jīng)盤算好了,今后從蜂蜜的收割到封裝,他們都要拍攝小視頻。直播的時(shí)候,還要現(xiàn)場(chǎng)展示蜂蜜的沖水、調(diào)配。
在眾多選手中有一名非常特殊的參賽者,叫王古玥,是超人組的冠軍。她是牡丹江市發(fā)改委的一名公務(wù)員。王古玥表示,在參賽過(guò)程中,她一直在思考如何將“網(wǎng)紅”經(jīng)濟(jì)與牡丹江的農(nóng)產(chǎn)品掛鉤,從而為該市尋找出一條新的發(fā)展路徑。
從“多”到“久”的思考
來(lái)自牡丹江興源鎮(zhèn)的參賽者們,也讓工會(huì)工作人員有了更多的思考。
興源鎮(zhèn)共有兩人參加最終的角逐,卻派出一個(gè)10余人的觀摩隊(duì)伍。興源鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)張希明告訴記者,近年來(lái),該鎮(zhèn)將地方農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售,因此也選拔、培養(yǎng)、包裝了一批“網(wǎng)紅”,“特別是在疫情發(fā)生以后,網(wǎng)絡(luò)直播銷售已經(jīng)成為鎮(zhèn)裡一個(gè)新的就業(yè)出路?!?/p>
為了扶植本鎮(zhèn)的直播銷售事業(yè),鎮(zhèn)裡還投資購(gòu)買設(shè)備,修建直播間。但硬件有了以后,主播的能力就更需要匹配到位。當(dāng)聽說(shuō)牡丹江市總要舉辦這樣一個(gè)活動(dòng)后,鎮(zhèn)裡決定在選手之外再派一個(gè)觀摩團(tuán)到現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。
在決賽現(xiàn)場(chǎng),此前復(fù)賽被淘汰的選手也沒(méi)有離開,而是在賽場(chǎng)周圍安靜地觀看決賽。
“報(bào)名那天,我們?cè)趫?bào)到處設(shè)立了測(cè)溫組、材料組、服裝組、抽簽組等幾個(gè)組別,但最火爆的是技術(shù)服務(wù)組?!彼窝愿嬖V記者,這個(gè)組有專業(yè)的工作人員給選手講解如何利用好各個(gè)直播平臺(tái),如何添加銷售鏈接,如何進(jìn)一步展示自己的商品,“這都提示我們,比賽必須建立長(zhǎng)效機(jī)制,而且還要把賽場(chǎng)打造成選手們交流提升的平臺(tái)?!?/p>
比賽中,牡丹江下屬各縣級(jí)市的土特產(chǎn)品也都進(jìn)行了展示,銷售總額達(dá)215.8萬(wàn)元。
“我們不僅要辦比賽,培養(yǎng)人才,還要將企業(yè)和成熟的‘網(wǎng)紅’對(duì)接,助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展?!秉S蓮花認(rèn)為,要做的還很多,這次比賽只是一個(gè)開始。