唐鑛 鄭琪 張瑩瑩
2024年06月11日11:24 來源:工人日報
●觀點
基于新質(zhì)生產(chǎn)力帶來的人與組織、組織與組織、組織與市場之間要素組合方式的變化是新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)揮經(jīng)濟推動效應(yīng)的深層次動力,發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力必然催生和形成新型勞動關(guān)系生態(tài)體系。
新質(zhì)生產(chǎn)力是由技術(shù)革命性突破、生產(chǎn)要素創(chuàng)新性配置、產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型升級而催生的先進生產(chǎn)力,它以勞動者、勞動資料、勞動對象及其優(yōu)化組合的躍升為基本內(nèi)涵,以全要素生產(chǎn)率大幅提升為核心標(biāo)志。習(xí)近平總書記提出,發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,必須進一步全面深化改革,形成與之相適應(yīng)的新型生產(chǎn)關(guān)系。新質(zhì)生產(chǎn)力的核心內(nèi)涵可以理解為,技術(shù)突破帶來的生產(chǎn)力革新、要素之間新的配置方式以及產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型帶來的生產(chǎn)效率提升。其中,生產(chǎn)要素創(chuàng)新性配置與優(yōu)化組合的過程就是建立新型生產(chǎn)關(guān)系的過程。
在勞動用工領(lǐng)域,新質(zhì)生產(chǎn)力的革命性突破,必然會催生和形成新型勞動關(guān)系生態(tài)體系。這種新型勞動關(guān)系生態(tài)體系通過資源的集成利用、生產(chǎn)主體的自主創(chuàng)造和協(xié)同演化進一步促進和催生產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的持續(xù)創(chuàng)新和價值增長。因此,基于新質(zhì)生產(chǎn)力帶來的人與組織、組織與組織、組織與市場之間要素組合方式的變化是新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)揮經(jīng)濟推動效應(yīng)的深層次動力,發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力必然催生和形成新型勞動關(guān)系生態(tài)體系。
發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力給勞動關(guān)系帶來顛覆性變革
傳統(tǒng)的組織通常是科層制的金字塔結(jié)構(gòu),無論組織如何扁平化都是有邊界的,強調(diào)中心化的組織原則。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,數(shù)據(jù)、帶寬和智能三大技術(shù)迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)逐漸興起。這樣的變化會逐漸減少組織對員工的專業(yè)分工和級別制度的依賴,取而代之的是網(wǎng)絡(luò)化連接和情景化協(xié)同。
在網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)中,組織出現(xiàn)非框架、非結(jié)構(gòu)、非固定的特點,組織層級出現(xiàn)扁平化甚至平臺化趨勢。這種組織方式可以增加各個劃小核算單位或工作小組嘗試的各種可能性,促進組織創(chuàng)新,提升創(chuàng)新成功的概率;還可以給勞動者更多的決策權(quán)、自主權(quán)和主人翁責(zé)任感,在改善工作氛圍的同時,大幅降低各種制度成本和交易成本。
在網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)中,區(qū)塊鏈技術(shù)、分布式技術(shù)和點對點技術(shù)的大量普及與運用使組織可以不再進行強制性的中心控制,各個次級單位彼此高度連接,網(wǎng)絡(luò)型條件下各個點對點之間形成非線性的因果關(guān)系。
在網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)中,組織不再糾結(jié)于傳統(tǒng)管理中的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程設(shè)計、組織架構(gòu)與匯報關(guān)系設(shè)計。組織結(jié)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)小團隊之間的自發(fā)協(xié)同工作,打破常見的科層制管理氛圍,讓各個工作團隊在工作中都能感受到自主權(quán)和滿意度。由于組織內(nèi)沒有層級觀念,各個工作團隊更容易發(fā)揮群體智慧;容錯度高,能夠推動精益創(chuàng)新和快速迭代;員工關(guān)系和工作關(guān)系變?yōu)榫W(wǎng)狀,日常溝通和執(zhí)行變得更加高效;決策權(quán)分散到各個層級和小組甚至是員工手中,勞動者的參與方式發(fā)生了顯著的變化,角色逐漸演變?yōu)樯a(chǎn)過程中的積極協(xié)作者和價值創(chuàng)造者。
新型勞動關(guān)系生態(tài)體系的內(nèi)涵和價值
新型勞動關(guān)系生態(tài)體系是一個自主運行的,以工作任務(wù)、工作流程和工作量為驅(qū)動的分布式、去中心化系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中,勞動者自驅(qū)力顯著提升,組織本身具有平臺化、去中心化、無邊界、無等級、以用戶價值創(chuàng)造為導(dǎo)向的特點。系統(tǒng)中的各主體以工作任務(wù)為核心開展協(xié)作,基本路徑是平等參與、信息共享、協(xié)同行動和可持續(xù)發(fā)展,最終實現(xiàn)各參與主體之間的聯(lián)動、協(xié)同和交叉。
新型勞動關(guān)系生態(tài)體系的參與主體包括企業(yè)及其組織、勞動者及其組織、政府、社會、客戶及其他利益相關(guān)者。勞動者是實現(xiàn)組織目標(biāo)和創(chuàng)造價值的主體,其工作內(nèi)容和工作對象變得更加動態(tài)和靈活,工作也更加緊密地與個人發(fā)展需求相連接。雇主是生態(tài)體系的支持者和促進者,應(yīng)通過與勞動者建立互信關(guān)系,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境與條件,支持勞動者的職業(yè)發(fā)展,充分激發(fā)其內(nèi)在潛力。政府通過制定相關(guān)法律法規(guī)和政策來規(guī)范生態(tài)體系內(nèi)各方的權(quán)利義務(wù),施行調(diào)解和訴訟等手段來維護各方利益平衡,維護生態(tài)體系內(nèi)秩序的穩(wěn)定。此外,社會、客戶和各利益相關(guān)者也是生態(tài)體系的重要組成部分,他們通過各種方式參與主體間的互動。
新型勞動關(guān)系生態(tài)體系是多元參與的整體性系統(tǒng),具有差異性和多樣性特征。差異性帶來生態(tài)體系內(nèi)各參與主體的資源共享和優(yōu)勢互補,如差異化的生產(chǎn)主體之間根據(jù)不同的特點、優(yōu)勢進行組合,共同發(fā)展;多樣性保障了生態(tài)體系內(nèi)的豐富程度和整個生態(tài)的穩(wěn)定性,一個擁有豐富的自組織、自驅(qū)動、自成長生產(chǎn)主體的生態(tài)體系能夠帶來體系的繁榮,也能夠在面臨風(fēng)險時增加體系的彈性和適應(yīng)能力。
新型勞動關(guān)系生態(tài)體系內(nèi)各主體之間的行為互動模式更多表現(xiàn)為共享共生,每個主體都與其他行動者互相聯(lián)結(jié),在共同價值的引導(dǎo)下形成命運共同體。系統(tǒng)內(nèi)不同利益相關(guān)者通過資源共享來互相聯(lián)動,在生產(chǎn)過程中協(xié)同發(fā)展。勞動關(guān)系生態(tài)體系中主體的聯(lián)結(jié)、協(xié)同和交叉實現(xiàn)了生態(tài)容量的擴大和系統(tǒng)產(chǎn)出的提升,奠定了構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的物質(zhì)基礎(chǔ)。同時,勞動關(guān)系生態(tài)體系的產(chǎn)出由所有的價值生產(chǎn)者共同分享,實現(xiàn)生態(tài)體系內(nèi)的共生共榮、共同增值,是和諧勞動關(guān)系的理想形態(tài)。
新型勞動關(guān)系生態(tài)體系的構(gòu)建
新型勞動關(guān)系生態(tài)體系的構(gòu)建是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的必然要求。構(gòu)建新型勞動關(guān)系生態(tài)體系,首先要把握勞動關(guān)系生態(tài)的理念:勞動關(guān)系生態(tài)體系是包含多方主體在內(nèi)的、與產(chǎn)業(yè)生態(tài)深度融合的體系,企業(yè)及其組織、勞動者及其組織、政府、客戶及其他利益相關(guān)者都是勞動關(guān)系生態(tài)體系的重要參與主體,共同塑造著勞動關(guān)系生態(tài)體系的主體框架。
新型勞動關(guān)系生態(tài)體系的構(gòu)建要關(guān)注三個關(guān)鍵變化。其一,組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是形成勞動關(guān)系生態(tài)體系的技術(shù)基礎(chǔ),數(shù)字技術(shù)能夠保證情景化數(shù)據(jù)收集、分析和使用,是人與組織、組織與組織、組織與市場之間互動的關(guān)鍵資源。其二,分布式、去中心化的結(jié)構(gòu)是勞動關(guān)系生態(tài)體系的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ),在這種結(jié)構(gòu)下,組織和個人都是生態(tài)中的有機體,組織和個人之間是相互作用、利益共享的經(jīng)濟聯(lián)合體。其三,將勞動關(guān)系管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿说膭?chuàng)造力激發(fā)和人的價值最大化,勞動關(guān)系生態(tài)系統(tǒng)以客戶需求為導(dǎo)向,激勵個體的自主創(chuàng)新和產(chǎn)出,同時在價值衡量上保證人的價值最大化與生態(tài)的價值總量最大化之間形成正向循環(huán)。
此外,新型勞動關(guān)系生態(tài)體系需要密切關(guān)注新的價值分配規(guī)則的形成。這一過程需要對各個主體在生產(chǎn)過程中的貢獻進行科學(xué)、全面和公正的衡量,以確保價值分配的公平性和合理性。傳統(tǒng)的價值衡量方法可能不再適用,需要引入新的評價標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)手段,以反映不同生產(chǎn)主體在知識、技能、創(chuàng)新和其他方面的多樣化貢獻。在新的價值分配規(guī)則下,保障體系中各個主體的責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一是構(gòu)建良性的新型勞動關(guān)系生態(tài)體系、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的重要基礎(chǔ)。
(作者單位:中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院)